Come posso ridisegnare la customer experience, ponendo al centro i clienti?

Una metodologia per ridisegnare la customer experience, ponendone al centro le esigenze esperienziali dei clienti attuali e potenziali

• la certezza di ridisegnare la customer experience in modo che risulti perfettamente tarata sulle aspettative dei clienti
• la riduzione dei rischi di insuccesso post lancio della iniziativa
• la riduzione dei tempi di roll-out della iniziativa

   

Leggi il blog su www.retaildoctors.it