E’ possibile creare un laboratorio di osservazione del comportamento di un gruppo di clienti in negozio?

Un focus group in negozio per osservare le reazioni dei clienti conseguenti agli stimoli cui sono esposti nel punto vendita

• la possibilità di testare cambiamenti alla formula di offerta per valutarne rapidamente la percezione del cliente
• la possibilità di testare sul campo una serie di elementi di prodotto: dal packaging, alla corretta allocazione espositiva, ai più adeguati supporti di  evidenziazione e comunicazione
• rapidità e ricchezza di informazioni sulla voce del cliente senza impiantare ricerche “in grande stile”

    

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