Come si può comprendere in profondità il comportamento dei clienti in negozio?

Una ricerca condotta da uno psicologo specializzato affiancando il cliente nel suo percorso in negozio per analizzare il modello di servizio del retailer o la qualità comunicativa o espositiva di un prodotto

• comprensione approfondita delle dinamiche comportamentali del  cliente nei momenti chiave del processo di acquisto
• valutazione della usability e della capacità di supporto del punto vendita
• valutazione sul campo della efficacia del packaging di prodotto, dei criteri e dei materiali espositivi, dei supporti di comunicazione  
  

    

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