Come posso posizionare il mio sistema di offerta sempre più vicino al cliente?

Un sistema di strumenti e processi per ascoltare sistematicamente la voce del cliente nella  riprogettazione continua delle componenti di offerta
 

• la disponibilità strutturata di dati riguardo la “voice of the customer”
• la  valorizzazione di dati e informazioni spesso disperse e non coordinate
• la  possibilità di “centrare” sul cliente le azioni correttive
  

    

Leggi il blog su www.retaildoctors.it